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联系我们

付款问题、选哪一档,或只是想确认这条路径是否适合你

在付款、保密、报告交付、报销与机构采购上有疑问,或拿不准该选哪一档,这个页面就是中国作者的明确支持入口。

邮箱咨询

team@manusights.com

建议邮件里直接写清楚:

  • 研究领域
  • 目标期刊
  • 当前稿件状态
  • 你最想先确认的问题
  • 是否涉及报销、机构采购或批量使用

如果你遇到付款失败、金额显示异常、或邮件没有收到,也请直接写信,不要多次重复付款。

工作时间:周一至周五 9:00-18:00(北京时间),我们会亲自回复。

付款异常

适合金额显示异常、付款失败、扣款后未收到邮件等问题。优先走微信或邮箱,不要重复支付。

选哪一档

拿不准该选 AI 完整审稿还是投稿档案,或者想确认稿件类型是否适合,可以先写信问。

Invoice 与报销

付款后 Stripe 会自动把英文 Invoice 与付款收据(PDF)发到付款邮箱,开具方为美国公司 Manusights。我们无法开具中国增值税发票,能否用于报销以所在单位规定为准。需要补发 Invoice,或涉及机构采购、批量使用,请写信至 team@manusights.com 说明。

如果你还不确定要不要先联系

最常见的合理路径是先看免费预览,再决定选完整审稿还是投稿档案。只有遇到付款、报销或机构采购这类问题时,才需要先联系我们。

工作时间内,微信通常是最快支持入口;涉及机构采购或报销时,邮件更适合留下完整信息。